FAQ
Q
CADデータを開こうとするとエラーが表示されます。
A
以下の手順をお試しください。
1️⃣ファイルの展開
ダウンロードされたファイルは「ZIP」形式になっています。ファイルを展開してから、CADソフトやビューアで開いてください。
2️⃣「__MACOSX」を削除
Windowsをお使いの場合、展開後に「__MACOSX」フォルダが作成されることがあります。これはmacOS用のファイルなのでWindowsでは不要です。削除してください。
3️⃣ファイルの再ダウンロード
ダウンロード中にファイルが破損している可能性があるため、もう一度ダウンロードをお試しください。
4️⃣別のソフトウェアで開く
現在使用中のソフトウェアに問題がある可能性があるため、他のCADソフトウェアやビューアで開いてみてください。
Q
領収書は発行できますか?
A
はい、発行できます。購入後に領収書PDFをご自身でダウンロードしていただけます。
📥 ダウンロード方法
・「支払い完了メール」内のURLから、領収書PDFをダウンロードできます。
・同じURLから、何度でもダウンロードできます(有効期限はありません)。
・代金引換を除く、すべてのお支払い方法でご利用いただけます。
⚠️ ご注意事項
・代金引換でのご注文は、本機能の対象外となります。
・返金・キャンセル済みのご注文については、領収書のダウンロードURLは発行されません。
・オーダーがキャンセルとなった場合、メールに発行されたURLにアクセスしても領収書のダウンロードはできません。
・当店はインボイス制度(適格請求書発行事業者)への登録を行っておりません。そのため、適格簡易請求書(インボイス)としての発行には対応しておらず、通常の領収書としての発行となります。