FAQ
Q
CADデータを開こうとするとエラーが表示されます。
A
以下の手順をお試しください。
1️⃣ファイルの展開
ダウンロードされたファイルは「ZIP」形式になっています。ファイルを展開してから、CADソフトやビューアで開いてください。
2️⃣「__MACOSX」を削除
Windowsをお使いの場合、展開後に「__MACOSX」フォルダが作成されることがあります。これはmacOS用のファイルなのでWindowsでは不要です。削除してください。
3️⃣ファイルの再ダウンロード
ダウンロード中にファイルが破損している可能性があるため、もう一度ダウンロードをお試しください。
4️⃣別のソフトウェアで開く
現在使用中のソフトウェアに問題がある可能性があるため、他のCADソフトウェアやビューアで開いてみてください。
Q
領収書は発行できますか?
A
当店では原則として領収書の発行を控えさせていただいております。これは、領収書の二重発行によるトラブルを未然に防ぐためです。
クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカード会社発行の利用明細書を確定申告や経費精算の際の領収書としてご利用いただけます。
別途領収書の発行が必要な場合は、お問い合わせフォームより「領収書希望」とご記載いただき、「ご希望の宛名」を併せてお知らせください。
ご依頼を確認次第、領収書を作成してメールにてお送りいたします。
✉️お問い合わせフォーム:https://grant-h.stores.jp/inquiry